นโยบายความเป็นส่วนตัว pdh12 – การเก็บและปกป้องข้อมูลสมาชิก

pdh12 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ๆ ดังนี้

เราเก็บข้อมูลเหล่านี้ผ่าน 3 ช่องทางหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณกรอกเองเมื่อสมัครสมาชิกหรืออัปเดตโปรไฟล์ ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานบริการ pdh12 และข้อมูลที่ได้รับจากกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

pdh12 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากสิ่งที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่าง ๆ บน pdh12
• ความปลอดภัย: เพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชัน การอัปเดตระบบ และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การสนับสนุน: เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามา

pdh12 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: สถาบันการเงินและผู้ให้บริการการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น การยืนยัน PromptPay หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร
• ผู้ให้บริการค่ายเกม: ข้อมูลเซสชันการเล่นที่จำเป็นสำหรับให้ผู้พัฒนาเกมแสดงผลลัพธ์ที่ถูกต้อง
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud และเซิร์ฟเวอร์ที่รักษาการทำงานของแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานกำกับดูแล: หากมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเป็นข้อกำหนดบังคับที่ต้องเปิดเผยข้อมูล

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ pdh12 ทำงานด้วย ต้องเซ็นสัญญาประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่าหรือสูงกว่าที่ pdh12 ใช้

pdh12 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

• คุกกี้จำเป็น (Essential): ช่วยให้ระบบการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลว่าคุณใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์บ่อยที่สุด เพื่อช่วยปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ธีมหน้าจอ ขนาดตัวอักษร หรือโหมดเกมที่ชอบ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้ถูก Anonymize ก่อนนำไปวิเคราะห์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บริการบางส่วนทำงานไม่ถูกต้อง

pdh12 ลงทุนในระบบความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก โดยครอบคลุมทั้งระดับเทคนิคและกระบวนการภายใน

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ pdh12 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL มาตรฐานสากล ป้องกันการดักฟัง
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกแปลงเป็น Hash ด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง pdh12 ไม่เคยเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
• การตรวจสอบสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีได้จากหน้าตั้งค่า
• ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ: pdh12 มีระบบ Real-time Monitoring ที่แจ้งเตือนทีมงานทันทีเมื่อพบกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การเข้าถึงข้อมูลภายใน: พนักงาน pdh12 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ความรับผิดชอบเท่านั้น มีการบันทึก Log การเข้าถึงทุกครั้ง

pdh12 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายการเงิน
• บันทึกการเล่นเกม เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การตรวจสอบ
• ข้อมูล KYC เก็บไว้ 5 ปีหลังปิดบัญชีตามมาตรฐาน AML
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต เก็บไว้ 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pdh12 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ที่สามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน pdh12

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ pdh12 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดหรือการวิเคราะห์
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่กำลังตรวจสอบข้อร้องเรียน
• สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง (Machine-readable)
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลที่อ้างอิงฐานความยินยอม

pdh12 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

บริการของ pdh12 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น pdh12 ไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ pdh12 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานได้สมัครใช้งาน pdh12 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลอย่างเร็วที่สุด

pdh12 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ pdh12 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแอป

วันที่แก้ไขล่าสุดแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้ การที่คุณยังคงใช้งาน pdh12 หลังจากนโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อทีมงาน pdh12 ได้ดังนี้

• ผ่านระบบแชทสดในเว็บไซต์หรือแอป pdh12 (พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง)
• ทางอีเมล: [email protected]

เราตั้งเป้าตอบกลับคำถามทั่วไปภายใน 24 ชั่วโมง และคำขอใช้สิทธิ์ข้อมูลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ